L'insertion professionnelle au coeur de notre action

 

Les interventions auprès des ménages en précarité énergétique sont réalisées par des salariés en insertion professionnelle, que Croix-Rouge insertion recrute et forme.

 

Ces salariés bénéficient également d’un accompagnement social, professionnel et technique tout au long de leur mission, garantissant une intervention de qualité auprès des ménages, et favorisant leur intégration sur le marché du travail.

Le centre d'appel

Gagnez du temps, développez votre activité et élargissez votre clientèle !

  • Accueil / Prise de RDV Permanence téléphonique :

    • Réception des appels entrants/sortants

    • Traitement des informations selon vos besoins

    • Permanence téléphonique en votre absence

  • Prospection et enquêtes :

    • Création et actualisation de bases de données clients

    • Mise en place de scripts / plans dialogue

    • Information commerciale avant-vente

    • Analyse statistique et préconisations

  • Back Office et secrétariat :

    • Saisie et mise à jour de bases de données

    • Qualification de fichiers

    • Publipostage

    • Mailing et envoi de courriers

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